Privacyverklaring
Versie: 1.0 – november 2025
Artikel 1 – Bedrijfsgegevens
CertiWise
E-mail: [email protected]
KvK: 97324159
BTW: NL005262943B44
Vestigingsplaats: Nederland
Artikel 2 – Persoonsgegevens die wij verwerken
CertiWise verwerkt persoonsgegevens die je zelf verstrekt of die nodig zijn om onze diensten te kunnen leveren.
- Naam en e-mailadres
- (Eventueel) bedrijfsnaam
- Betaalgegevens
- Gebruiksgegevens van de e-learningomgeving
- IP-adres (voor beveiliging)
Artikel 3 – Doeleinden van verwerking
- Toegang geven tot de e-learning
- Afhandelen van betalingen
- Verzenden van service-e-mails en ondersteuning
- Voldoen aan wettelijke verplichtingen
- Eventuele marketing (alleen met toestemming)
Artikel 4 – Grondslagen
De verwerking is gebaseerd op overeenkomst, wettelijke verplichting, gerechtvaardigd belang of toestemming (bij marketing).
Artikel 5 – Bewaartermijnen
- Account- en leerdata: tot 3 maanden na afloop van de toegang
- Factuur- en betaalgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
Artikel 6 – Delen van gegevens met derden
CertiWise verkoopt geen persoonsgegevens. Gegevens worden alleen gedeeld met verwerkers die bijdragen aan onze dienstverlening, zoals betaal- en hostingproviders. Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten.
Artikel 7 – Cookies en analytische tools
CertiWise gebruikt functionele en analytische cookies. Tracking (zoals Google Analytics) gebeurt alleen geanonimiseerd en met toestemming via een cookie-banner.
Artikel 8 – Beveiliging
Wij beveiligen persoonsgegevens met SSL-versleuteling, wachtwoordbeleid, beperkte toegang en beveiligde hosting.
Artikel 9 – Jouw rechten
Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, bezwaar, intrekking van toestemming en dataportabiliteit. Verzoeken kun je indienen via [email protected]. We reageren binnen 30 dagen.
Artikel 10 – Klachten
Heb je een klacht? Neem contact op met CertiWise of dien een klacht in bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Artikel 11 – Wijzigingen
CertiWise kan deze privacyverklaring wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op www.certiwise.nl/privacyverklaring-ai.