Privacyverklaring

Versie: 1.0 – november 2025

Artikel 1 – Bedrijfsgegevens

CertiWise
E-mail: [email protected]
KvK: 97324159
BTW: NL005262943B44
Vestigingsplaats: Nederland

Artikel 2 – Persoonsgegevens die wij verwerken

CertiWise verwerkt persoonsgegevens die je zelf verstrekt of die nodig zijn om onze diensten te kunnen leveren.

• Naam en e-mailadres
• (Eventueel) bedrijfsnaam
• Betaalgegevens
• Gebruiksgegevens van de e-learningomgeving
• IP-adres (voor beveiliging)

Artikel 3 – Doeleinden van verwerking

• Toegang geven tot de e-learning
• Afhandelen van betalingen
• Verzenden van service-e-mails en ondersteuning
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Eventuele marketing (alleen met toestemming)

Artikel 4 – Grondslagen

De verwerking is gebaseerd op overeenkomst, wettelijke verplichting, gerechtvaardigd belang of toestemming (bij marketing).

Artikel 5 – Bewaartermijnen

• Account- en leerdata: tot 3 maanden na afloop van de toegang
• Factuur- en betaalgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)

Artikel 6 – Delen van gegevens met derden

CertiWise verkoopt geen persoonsgegevens. Gegevens worden alleen gedeeld met verwerkers die bijdragen aan onze dienstverlening, zoals betaal- en hostingproviders. Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten.

Artikel 7 – Cookies en analytische tools

CertiWise gebruikt functionele en analytische cookies. Tracking (zoals Google Analytics) gebeurt alleen geanonimiseerd en met toestemming via een cookie-banner.

Artikel 8 – Beveiliging

Wij beveiligen persoonsgegevens met SSL-versleuteling, wachtwoordbeleid, beperkte toegang en beveiligde hosting.

Artikel 9 – Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, bezwaar, intrekking van toestemming en dataportabiliteit. Verzoeken kun je indienen via [email protected]. We reageren binnen 30 dagen.

Artikel 10 – Klachten

Heb je een klacht? Neem contact op met CertiWise of dien een klacht in bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Artikel 11 – Wijzigingen

CertiWise kan deze privacyverklaring wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op www.certiwise.nl/privacyverklaring-ai.